客户价值管理体系建设

您可能面临的困惑
· 客户管理精益化不足,对客户价值没能实现充分挖掘
· 客户管理以被动应对为主,缺乏主动开拓和经营
· 客户管理制度较为零散,相关人员能力水平参差不齐,难以达到现代客户管理水平
· 对于由客户风险造成的损失没有得到有效预防、跟踪和处理

中大咨询可以做什么
通过数据挖掘,对客户进行细分,掌握客户消费习惯,提供针对性服务,建立固化管理机制,实现客户管理的差异化、精细化、体系化、常态化。

帮助您实现的价值
· 完善客户管理平台,突出客户管理深层创新
· 深入挖掘客户信息,细分客户群,提供针对性的服务和管理对策
· 做好客户危机和风险的提前预警

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